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银行监控系统:选用IP监控设备成难题?
  银行对信息技术的进步并不陌生。例如通过互联网,手机银行被客户广泛采用,并称赞其方便。银行和他们的客户一样,都相信和依赖手机银行,用户数量持续稳步上升。

  然而,为物理安全解决方案采用IP技术却不太普遍,尽管IP解决方案可以为银行提供很多好处。“通过在银行内部组织的调查,我们估计,大约90%的银行安装或使用CIF266线格式的模拟系统。”MOBOTIX的CEO Magnus Ekerot博士提到。

  而且,对于每天处理如此大笔现金的行业,银行却没有走在物理安全技术的前列。“这是非常令人惊讶的,同时得出一个结论,即承认银行机构在物理安全方面的保守性。更令人惊讶的是总体上,银行软件的分辨质量较差。”Ekerot博士补充道。

  购买周期

  银行通常有五年的预算,但事实上,时间会更长。此外,还有可能通过其他途径得到预算,但谈及采用新技术和安全预算时,银行显得更加保守。

  “零售银行通常不具备为安全提供庞大预算,我们的研究表明,新投资周期一般是在7年。”Ekerot博士在Mobotix研究发现中说道。

  此外,新的投资并不能自动转化为IP升级。“在很多情况下,升级通常是从质量低劣的模拟系统升级为稍微更好质量的模拟系统,但不是将底层基础构造升级过渡到更有效的数字/IP技术。”Ekerot博士说道。

  终端用户的关注

  银行不为安全需求采用IP解决方案的重要原因,是因为模拟系统能够满足他们目前的需求。如前所述,与业务关联的交易是银行行业的核心,并优先于其他。大多数零售银行分支机构场所规模不大,且不需要复杂的安全系统,即可实现实时监控,这与一些大型中央银行不同。

  此外,由于交易是银行业务的核心,每个交易都具有法律约束力,防止欺诈行为时,录像只作为其中之一的证据,如纸张文件。

  预算拨款反映了这种优先次序,许多银行模拟系统具有足够的安全性,可以满足银行的需求。此外,银行犹豫是出于以下几个担忧——安全、带宽和成本效益。这要推进系统整合,从而促进银行采用IP解决方案。

  安全

  对IP视频的主要问题之一是IT安全。在交易中,网络基础构造的安全性是银行业的核心,也就可以理解他们谨慎对待任何加入到他们的企业网络。此外,一些银行可能会认为IP网络基础构造处于由IT部门本应维护安全和整合的现有系统之上。

  带宽

  带宽消耗是银行业主要关注的另一个因素。

  他们无法承受自身业务相关的互联网流量中断,因为放慢业务相关的流量将转化为美元的损失。因此,高清晰度视频可能会阻碍企业的观点将放缓银行之间采用IP系统的步伐。

  成本效益

  与其他任何部门一样,银行分配预算时,成本效益是一个重要的考虑因素。面对少花钱多办事的压力,许多物理安全经理很可能会坚持已尝试与测试的模拟系统,继续为他们的安全需求服务,而不增加安全预算的压力。同时,银行方面也承认,他们并不反对使用IP,但存在的挑战阻碍他们过渡。事实上,银行也想拥有高清晰度视频,很多人看到了这个方向的未来。然而,很多人都认为,存储成本是个问题,还有待解决。例如,几个月的长期储存高分辨率数据对他们的系统而言非常繁重。

  外包安全设备

  外包安全设备可以让银行解决预算问题,但反响不同。这种商业模式在欧洲受到了冷遇,主要是出于对数据隐私的担忧。而相反地,这个想法正在被美国银行接受认可。“我已经查过,一些银行正在租赁这些设备。录像机的寿命为5年左右,到期之后,必须将安全设备返回,并要求更多的成本替换设备。

  根据租赁协议,银行每个分支按月支付,并在五年期限替换所有的录音设备。”North American Inter-Company的Chris Mullins销售经理解释说——美国动态的银行及金融(泰科安全产品)。

  “它可以降低总成本,而不影响系统的质量,而从长远角度节省了银行的成本。由于基础构造安装费用是一次性费用,正在进行的租赁往往具有比原始价格更低的成本优势。录像机是替换项目中最常见的,但银行也可以根据租赁协议,选择更新自己的摄像机和录音机。”Mullins补充。

  当百万像素的图像上阵

  虽然模拟系统在银行业仍然盛行,但银行已经慢慢开始接受IP解决方案,尤其是在从IP技术中获益后并了解为他们业务提供解决方案的必要性。被放置在大堂和自动取款机周围的监控摄像头,可以有多种用途,今天在大多数情况下,主要目的是通过其大量使用以威慑犯罪。”Axis Communications Banking & Finance的业务发展总监Jenny M?nsson说道。

  在这种情况下,来自模拟系统的图像足以满足大部分银行的日常安全需求。然而,如果发生任何一个事件,如抢劫或盗窃,他们都将功亏一篑。“法医使用的录像也很重要——在发生事故的情况下,银行依靠监控摄像机,结合用于识别的脸部,得出事件的整体概括。”M?nsson继续说。网络摄像机的优势之一渐渐地变得很明显,因为即使在富有挑战性的照明条件,仍可以确保高品质的图像。

 “银行正在意识到,防止抢劫最好的办法是交给执法机关高质量的视频,因为抢劫很少是一次性事件;银行劫匪往往是累犯,所以识别他们的面目是至关重要的。”Mullins说道。“如果发生案件,并可在整个场景中捕获高分辨率的图像,就可以更好地利用摇摄、倾斜和放大,以强化整个视频数据分析。主要目的是为了抓住罪犯,如果图像质量低,警方根本无法作出准确的鉴定或提供在法庭上使用的片段镜头,”博士Ekerot指出。“但是,假如用500万像素的摄像头可以作证据的质量捕捉事件,这会是一个将高分辨率视频流转移至远程站警方回应的简单过程。警员可以迅速获得可用的图像,了解涉及多少名罪犯,以及现场正在发生或已经发生的情况,迅速展开调查。”Ekerot博士补充说。

  百万像素技术还有助于银行交易,如解决索赔,减少欺诈行为。“通过把现金出纳机或ATM的网络视频输入到交易数据中,能立刻查询并找到特定客户账户或信用卡号码的视频连续镜头。对于银行解决索赔和减少欺诈行为来说,这是一个重要因素。”MANSSON表示。

  银行成熟的IP技术

  诱使越来越多银行采用IP技术的试运行已被证明成功。“很多银行只做一个初步的试运行,如在选定的位置安装百万像素摄像机。一旦他们明白了更高质量视频的好处,他们很可能铺开使用这些摄像机。”Surveon Technology的Aaron Yeh总监说。在现有模拟系统投资的情况下,即使银行没有全面整顿的预算,他们仍然可以找到途径,将资金转移至IP解决方案。“因为他们已经作出的投资,他们保留现有的模拟摄像机,但也逐步将百万像素摄像头转移至高风险区,同时在新安装时采用百万像素的装置。”Mullins说。

  Aaron Yeh认为,由于各种原因,明年市场应该能够见证银行在引进IP解决方案方面的明显转变。首先,在银行业,新的安全装置越来越多地选择IP解决方案。接下来,IT基础构造,如局域网已经到位,因为银行在业务方面的技术已经进化。因此,IP系统安装成本和复杂性已大幅下降。

  每两到三年,银行通常需要升级他们的设施,以满足更新的IT环境/要求。当前的周期与IP监控的成熟阶段相吻合,因此,IP成为显而易见的选择。此外,尽管在有关安全技术方面,银行的形象比较保守刻板,但大多数新装置是IP解决方案。

  区域采纳率

  从地区层面来说,采纳率无疑会有所不同。中国有相当多关于银行业务的法规,这并不奇怪,在中国的银行更可能接受IP技术。“在中国,我们往往看到的是技术的跳跃,而不是像大多数国家,是一个循序渐进的过程。例如,他们从D1分辨率直接跳跃至百万像素。”Yeh说。

  “抛开中国来说,中东银行业也充满机遇。在中东,连酒店都受到每两年的安全体系审核,这表明银行可能有更严格的规定。” Aaron Yeh说。

  缓慢升级至IP

  最终,银行业目前可能不会“随大流”而升级至IP技术,但他们的确看见了它的未来。他们了解其好处,但成本仍然是他们目前需要考虑的重要因素。然而,帮助银行了解IP系统的投入产出比能够大幅减少他们的犹豫。  

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